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Portal Municipal da Póvoa de Varzim – Um caminho de sucesso… os nossos agradecimentos

O novo Portal Municipal está a cumprir o seu segundo aniversário. Inaugurado a 16 de Junho de 2006, pelo senhor Presidente da Câmara Municipal, José Macedo Vieira, o novo meio de comunicação já foi visitado, desde daquela data, por mais de 760 mil utentes, que consultaram para lá de dois milhões de páginas.

Comunicação

Portal Municipal da Póvoa de Varzim – Um caminho de sucesso… os nossos agradecimentos

Póvoa de Varzim, 17.06.2008

O novo Portal Municipal está a cumprir o seu segundo aniversário. Inaugurado a 16 de Junho de 2006, pelo senhor Presidente da Câmara Municipal, José Macedo Vieira, o novo meio de comunicação já foi visitado, desde daquela data, por mais de 760 mil utentes, que consultaram para lá de dois milhões de páginas.


A nova cidade digital, constitui um instrumento de apoio aos munícipes e à cidadania – talvez a mudança de maior significado, a mais ansiada, procurando implementar novas formas de relacionamento com os cidadãos, respondendo, na prática, ao novo conceito CRM – ‘Citizen Relationship Management’ -  Gestão do Relacionamento com os Cidadãos,  isto é, a aplicação da gestão moderna da Administração Pública

Eis alguns dos resultados alcançados com o novo Portal Municipal:

  • Aproximámos os cidadãos da Administração Municipal e para as actividades da comunidade – um canal de comunicação privilegiado com os munícipes, reflectindo o novo caminho de diálogo e aproximação com a população; constituindo um passo relevante para a sociedade de informação e do conhecimento, transformando os serviços da CMPV em informação digital e acessível a toda a comunidade local, (i)emigrante e outra, registando até hoje mais de 300 mil visitas provenientes, sobretudo, de Portugal, mas também do Brasil, França, Espanha, Alemanha, Estados Unidos, Suiça, Inglaterra e Canadá
  • Contribuímos para o desenvolvimento de uma comunicação electrónica, mais fluida e permanente, sobre a generalidade das actividades municipais. Os Cidadãos passam a estar melhor informados;
    • Inaugurámos um canal directo de comunicação com os munícipes apoioaomunicipe@cm-pvarzim.pt – para reclamações, sugestões e pedidos de informação. Para que conste, o novo canal electrónico atendeu, em média, 5 munícipes por dia (referimo-nos apenas a pedidos de esclarecimento e solicitação de serviços), o que por si só já é um recorde;
  • Melhorámos a imagem e o desempenho da administração municipal;
  • Demos início à nova Cidade Digital;

O Portal Municipal afirma-se, gradualmente, como o meio de comunicação mais utilizado e como referência de informação no concelho.


Análise dos dados de utilização do Portal Municipal:

Para facilitar a leitura dos dados sobre a utilização do portal foram balizados dois períodos de utilização, entre 16 de Junho e 31 de Maio do ano seguinte, isto para os períodos de 2006/2007 e 2007/2008.

Entre 16 de Junho de 2006 e 31 de Maio de 2007 o número de visitantes ultrapassou a barreira dos 315 mil e o número de páginas visitadas foi de 1.156.941. No entanto, ambas as variáveis registaram um considerável aumento no período entre 1 de Junho de 2007 e 31 de Maio de 2008, com 453.881 visitantes e 1.578.838 de páginas visitadas.

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Janeiro e Março são os meses que mais visitas registam no período 2006/2007, meses onde também se registou o maior número de páginas visitadas. Já em 2007/2008, os meses com maior número de visitas foram Outubro, Abril e Maio, sendo que Maio é o mês com o maior número de páginas visitadas, seguido dos meses de Abril e Fevereiro.

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A média de visitantes aumenta quando comparados os dois períodos de análise, sendo que em 2007/2008 sobe para os 1.240, contra os 900 registados em 2006/2007. Já no que diz respeito à percentagem de novos visitantes, esta cresce em cerca de 3% no período 2007/2008, mantendo-se a percentagem de visitantes habituais na casa dos 50%.

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O Google mantém-se, em ambos períodos de análise, como a forma de acesso ao Portal Municipal mais utilizada (51% em 2006/2007 e 58% em 2007/2008), seguindo-se o acesso directo, cuja percentagem diminui em 2007/2008, e outros motores de pesquisa.

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A acompanhar o aumento do número de visitantes, sobe também o número de visitantes que acede ao Portal Municipal a partir de Portugal (cerca de 280 mil em 2006/2007 e 396 mil em 2007/2008). Ao portal acedem também visitantes a partir de países como o Brasil, França, Espanha, Alemanha, Suiça, Reino Unido, Estados Unidos da América, Canadá ou Bélgica. Ainda no que respeita à referência geográfica, no total, acederam ao portal municipal cibernautas a partir de 136 países.

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Por último, e no que respeita ao conteúdo do Portal Municipal, as páginas relativas a notícias mantêm-se como as mais procuradas quer em 2006/2007 (aproximadamente 20%), quer em 2007/2008 (16.54%).

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