Portal Municipal da Póvoa de Varzim - Um ano depois… os nossos agradecimentos

Para além disso, prosseguindo, também a este nível, a política de apoio da Câmara Municipal à comunidade, o trabalho desenvolvido pelo Gabinete de Relações Públicas estendeu-se a diversas instituições – escolares, associativas, às Juntas de Freguesia e a diversas entidades com relevância económica para o nosso concelho. Recordamos apenas, algumas actividades impulsionadas neste âmbito: o teatro escolar, as conferências promovidas pelas associações de pais, os festivais de folclore no concelho, acções de formação e, brevemente, os campeonatos, nacional e internacional, de Futevólei e o Campeonato do Mundo de Tai-chi e Kung-Fu, promovidos respectivamente pelo Clube Poveiro de Futevólei e pela Academia de Kung-Fu da Póvoa de Varzim.

 

Salientamos ainda, como medidas assíduas no último ano:

• O diálogo próximo e integrado com a comunicação social, num tom generalizadamente cordial e de respeito mútuo;

 

• Aumento, significativo, do fluxo de informação municipal para os meios de comunicação social, numa preocupação de rigor e qualidade;

 

• Gestão e execução atempada dos suportes de comunicação escritos: Folha Municipal e Agenda Municipal;

 

• Apresentámos a nova Agenda Municipal, mais dinâmica e mais atraente, emprestando-lhe um carácter mais criativo e dinâmico. A revista dos acontecimentos, para além da data, hora, local e organização, fornece dados complementares e mais úteis para os leitores;

 

• Dinamizámos os serviços de imagem gráfica, conferindo uma linguagem uniforme, mas criativa, facilitando a transmissão da mensagem informativa aos munícipes;

 

• Maior intervenção e correcção dos produtos de promoção e comunicação da instituição – a cultura, o turismo, o ambiente, a educação, a acção social, a juventude, entre outros produtos sectoriais;

 

• Coordenando a apresentação e divulgação pública de todas actividades e iniciativas da instituição, procurando estabelecer, com os vários sectores, uma estratégia coerente que respeite a política definida pelo município;

 

• Procurando desenvolver uma mensagem dinâmica e coerente para o programa geral de actividades municipais, tentando ultrapassar barreiras, ‘vícios’ e constrangimentos instalados;

 

O objectivo do presente documento não é discorrer apenas sobre a avaliação realizada aos nossos serviços mas, acima de tudo, assinalar o primeiro ano de actividade do novo Portal Municipal, inaugurado em 16 de Junho de 2006 – no Dia da Cidade, um novo instrumento de apoio aos munícipes e à cidadania – talvez a mudança de maior significado, a mais ansiada, procurando implementar novas formas de relacionamento com os cidadãos, respondendo, na prática, ao novo conceito CRM – ‘Citizen Relationship Management’ -  Gestão do Relacionamento com os Cidadãos,  isto é, a aplicação da gestão moderna da Administração Pública

 

Eis alguns dos resultados alcançados com o novo Portal Municipal:

 

• Aproximámos os cidadãos da Administração Municipal e para as actividades da comunidade – um canal de comunicação privilegiado com os munícipes, reflectindo o novo caminho de diálogo e aproximação com a população; constituindo um passo relevante para a sociedade de informação e do conhecimento, transformando os serviços da CMPV em informação digital e acessível a toda a comunidade local, (i)emigrante e outra, registando até hoje mais de 300 mil visitas provenientes, sobretudo, de Portugal, mas também do Brasil, França, Espanha, Alemanha, Estados Unidos, Suiça, Inglaterra e Canadá

 

• Contribuímos para o desenvolvimento de uma comunicação electrónica, mais fluida e permanente, sobre a generalidade das actividades municipais. Os Cidadãos passam a estar melhor informados;

 

• Inaugurámos um canal directo de comunicação com os munícipes – apoioaomunicipe@cm-pvarzim.pt – para reclamações, sugestões e pedidos de informação. Para que conste, o novo canal electrónico atendeu, em média, 5 munícipes por dia (referimo-nos apenas a pedidos de esclarecimento e solicitação de serviços), o que por si só já é um recorde;

 

• Melhorámos a imagem e o desempenho da administração municipal;

 

• Demos início à nova Cidade Digital;

 

O novo Portal Municipal afirmou-se, gradualmente, como o meio de comunicação mais utilizado e como referência de informação no concelho.

 
Dando corpo às afirmações produzidas, vamos apresentar alguns quadros estatísticos relativos à utilização do nosso portal. Para o efeito, recorremos a um serviço de referência, credível e independente – o Google Analytics.

 
Por fim, apresentamos a todos aqueles com quem nos relacionámos no último ano os nossos maiores agradecimentos, pela cordialidade e pela colaboração prestada.

 

O Portal Municipal da Póvoa de Varzim na Internet

Fonte: Google Analytics
 
Número total de visitantes e páginas visitadas,

entre 16 de Junho de 2006 a 16 de Junho  de 2007

 

Apreciação Geral


 

 

 

Número de visitantes e páginas visitadas por mês

 

Apreciámos um continuado aumento de utilizadores do portal.

 

 

Percentagem de novos visitantes e de visitantes habituais

A maioria parte dos utilizadores realiza visitas regulares ao portal

Forma de Acesso

 

A maior parte dos utentes visitas-nos através do motor de busca Google.

 

 

Referência geográfica

 

A grande maioria dos utilizadores é de Portugal, realçando-se, no entanto, uma visita assídua de internautas provenientes dos países onde as comunidades de poveiros são mais numerosas.

 

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