Competitividade no Turismo em foco na Póvoa de Varzim

Desenvolvido
pelo Pelouro do Desenvolvimento Socioeconómico, o seminário contou com a
participação mais de uma centena de pessoas e quatro painéis de discussão que
versaram sobre temas como os eventos e a sua importância para a dinamização do
Turismo, as estruturas regionais de Turismo e planos de acção para o Norte de
Portugal e ainda as normas de segurança para o sector de Hotelaria e
Restauração.

“Os
Eventos como Factores de Dinamização do Turismo” foi o primeiro painel da
manhã, e contou com a intervenção de Sérgio Vieira, da empresa “Realizar”,
responsável pela dinamização de eventos. “Os eventos ajudam a moldar uma
sociedade de forma a ganhar notoriedade”, afirmou, dando como exemplos a exposição
mediática de Óbidos, sobejamente conhecida pela panóplia de eventos que
oferece, ou ainda o Red Bull Air Race.
Uma exposição que acaba também por ter retorno financeiro e por justificar o
investimento feito na sua organização. “Os eventos têm uma componente
fundamental de movimentação de pessoas e angariação de investimento, sem
esquecer a notoriedade criada”. Apostar na diferenciação, ao organizar
actividades únicas, e na manutenção dos eventos é, na opinião do representante
da Realizar, o caminho a seguir e, por isso, deixou o conselho: “é preferível
fazer menos mas com qualidade, com dignidade e com a garantia de manutenção”.

A tarde
começou com o segundo painel, dedicado aos temas “A GAMP e a Reorganização das
Estruturas Regionais de Turismo”, sendo o orador Emídio Gomes, da GAMP,  e “Plano de Acção para o Turismo no Norte de
Portugal”, pelo orador Nuno Fazenda, da CCDRN, ambos moderados por Marco
Rebelo, da NML – Projectos e Desenvolvimento Turísticos. Emídio Gomes começou
por explicar que, para a Área Metropolitana do Porto, o Turismo foi
identificado como uma área prioritária no que respeita à competitividade.  “Escolhemos o Turismo porque achamos que todo
o tipo de actividade económica que tenha possibilidades de se desenvolver é
crítico para o futuro e o Turismo tem potencialidade”, esclareceu, apontando
ainda a geração de postos de trabalho e fluxo de investimento como mais-valias
da aposta no Turismo. Uma aposta que passou pela remodelação do modelo
turístico, transformando a Região Norte na marca turística “Turismo do Porto e
Norte de Portugal”. Este é um modelo que agrega todos os municípios (destacando
a região do Douro como um pólo autónomo) sendo que, desta forma, a Área
Metropolitana do Porto passa a estar formalmente integrada numa estrutura de
promoção da sua região turística. Emídio Gomes explicou que a GAMP “pode dar
uma indicação clara de como podemos desenvolver o Turismo”, apontando o
melhoramento das infra-estruturas, como o aeroporto, “uma estrutura vital na
qual estamos profundamente empenhados”, complementado por uma linha férrea com
comboios mais rápidos, como um dos objectivos. O representante da GAMP referiu
ainda novos projectos, como a de dotar o Porto de Leixões com um terminal para
Cruzeiros (obra que entra em concurso este ano e avançará no próximo Março), um
Centro de Congressos e um Oceanário no Porto, ainda durante o próximo ano.
“Esta é uma estratégia que está assente num modelo organizativo que nos permite
ser mais audazes”, concluiu. 

Nuno
Fazenda, da CCDRN, apresentou a estratégia do Plano de Acção para o Turismo no
Norte de Portugal. Tal como explicou, esta passa por, entre outros aspectos,
proceder a uma estruturação territorial, à integração em redes internacionais
(sendo que o Douro é já exemplo, fazendo parte de um projecto piloto da
Organização Mundial de Turismo), à aplicação eficiente dos fundos estruturais e
à definição estratégica do eixo de intervenção e objectivos. Assim, assente num
modelo territorial que engloba o Minho, Porto, Trás-os-Montes e Douro, ou seja,
uma região e quatro destinos, definiram-se como produtos prioritários o Turismo
de Negócios, Urbano, Natureza, Náutico, Gastronomia e Vinhos, Saúde e
Bem-Estar, Histórico-Cultural e ainda o Golfe, não como prioritário, mas como
produto a ter consideração, até pela sua vertente diferenciadora. Trata-se,
então, de criar um “destino de excelência”, assente na qualificação de
recursos, no investimento no alojamento, nos Recursos Humanos, no Marketing e
Promoção e na Intelligence, isto é,
na articulação  de iniciativas.

E porque
o bem-estar dos trabalhadores contribui também para a competitividade de uma
empresa, o último painel do seminário teve como tema “As Normas de Segurança
para o sector da Hotelaria e Restauração”, desenvolvido por Paula Cristina
Sousa, da Autoridade para as Condições de Trabalho (ACT) e moderado por Maria
João Castilho, da Escola de Hotelaria e Turismo do Porto. Uma frase marcou o
início deste painel: a cada três minutos e meio morre alguém na União Europeia,
por causas relacionadas com trabalho. Um dado que representa mais de 150 mil
mortes por ano.

Paula
Cristina Sousa explicou que os custos de um acidente de trabalho são mais
elevados do que o investimento na prevenção, e que, em caso de acidente, as
empresas também perdem em termos de imagem e reputação. Quando se aposta na
higiene, segurança e saúde no trabalho “há, sem dúvida, um aumento do bem-estar
dos trabalhadores, há mais produtividade e a empresa tem uma imagem e reputação
positivas”, continuou, o que permite apresentar um serviço de qualidade que,
obviamente, torna as empresas mais competitivas.  Explicando que o respeito pelas normas de
segurança e higiene no trabalho cabem tanto ao empregador como ao trabalhador,
Paula Sousa advertiu para a necessidade de estes últimos receberem a formação
necessária e adequada no domínio da segurança, higiene e saúde no trabalho.
Focando o sector da restauração e hoteleiro, a representante da ACT explicou
que este é um dos sectores que mais emprega a nível nacional e que também
apresenta os seus riscos ao nível da segurança e higiene, devido ao
manuseamento de máquinas e equipamentos diversos e de substâncias químicas e
biológicas, à movimentação de cargas, e aos riscos eléctricos, de incêndio e de
explosão, entre outros.

No
encerramento,  Afonso Oliveira, Vereador
do Pelouro do Desenvolvimento Socioeconómico, caracterizou o seminário como
“intenso e rico, convergindo num tema, a competitividade, que não se aplica só
ao Turismo, é transversal a todas as áreas”. Agradecendo a presença de todos, o
Vereador mostrou-se bastante satisfeito com a adesão a este seminário, com uma
larga participação de alunos de escolas ligadas ao ramo turístico.

As comemorações do Dia Mundial do Turismo continuam
a 27 de Setembro com a entrega de ofertas aos hóspedes de estabelecimentos
hoteleiros do concelho e a recepção especial a turistas que se desloquem ao
Posto de Turismo da Póvoa de Varzim