Os jovens que este centro acolhe são apenas jovens que não estejam a estudar e que ainda não tenham entrado no mundo do trabalho, com idades compreendidas entre os 15 e os 29 anos.

Ao entrar para o Centro Qualifica cada pessoa passará por 4 fases que são: O acolhimento, onde se trata da inscrição e o candidato é esclarecido sobre a missão do Centro Qualifica; O diagnóstico, que passa por uma caracterização do perfil do candidato e uma avaliação do percurso de vida, de educação e formação; Informação e Orientação, que se baseia em começar a fazer projetos individuais de qualificação escolar e profissional e, por fim, o Encaminhamento que corresponde à formalização da decisão e ao encaminhamento para a formação e qualificação que melhor caracteriza os objetivos e necessidades do candidato.

As candidaturas podem ser feitas em qualquer altura do ano desde que se apresente o cartão de cidadão e o certificado de habilitações do último ano de escolaridade que frequentou.