Os dados são hoje um dos ativos mais valiosos das organizações. No entanto, muitas empresas continuam a enfrentar dificuldades em compreender como estruturar e ativar os seus dados de clientes de forma eficaz. Ferramentas como CRM, DMP e CDP surgem frequentemente nas conversas sobre marketing orientado por dados, mas nem sempre é claro qual o papel de cada uma, como se complementam e de que forma podem contribuir para uma estratégia de personalização e automação.

Esta sessão fará uma abordagem de esclarecimento sobre o tema, explorando a forma como as organizações podem transformar dados em conhecimento acionável, experiências relevantes e resultados de negócio.

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