CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor da Póvoa de Varzim abriu ao público em Junho de 2008, com a celebração de um protocolo entre a Câmara Municipal e a Direcção Geral do Consumidor (DGC). O CIAC é o gabinete de defesa do consumidor da Câmara Municipal da Póvoa de Varzim e tem como função principal informar os munícipes dos seus direitos e deveres, enquanto consumidores, com vista à prevenção de conflitos de consumo e, numa vertente posterior, a mediação, restringindo-se o seu âmbito de actuação ao concelho da Póvoa de Varzim.
Conflitos de consumo até 5.000 euros sujeitos a mediação e arbitragem
O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor da Póvoa de Varzim (CIAC), em colaboração com a Direção Geral do Consumidor, informa que as empresas estão agora obrigadas a sujeitar-se à mediação e à arbitragem dos conflitos de consumo que tenham um valor até 5.000 euros, desde que haja uma opção expressa dos consumidores nesse sentido.
CIAC promoveu sessões informativas no COA
O Centro Ocupacional de Aver-o-Mar (COA) recebeu, ontem à tarde, duas sessões informativas promovidas pelo Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), relativas à “Responsabilidade dos Fiadores” e às “Contas de Serviços Mínimos Bancários”.
Sessão Informativa esclareceu população sénior
Na passada sexta-feira, dia 18 de outubro, decorreu na Delegação Norte da União de Freguesias da Póvoa de Varzim, Beiriz e Argivai, uma sessão informativa pro movida pelo Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC).
Centros Ocupacionais recebem sessões informativas do CIAC
O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC) irá promover duas sessões informativas, nos dias 23 e 30 de outubro, a respeito da “Responsabilidade dos Fiadores” e das “Contas de Serviços Mínimos Bancários”.
"Prevenção de fraude" e "Conhecimento da Nota e Moeda de Euro" dão mote a sessão informativa
No dia 18 de outubro, às 14h30, terá lugar na Delegação Norte da União de Freguesias da Póvoa de Varzim, Beiriz e Argivai uma sessão informativa promovida pelo Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC).
Redução do IVA na eletricidade e gás natural
O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), alia-se à Direção Geral do Consumidor (DGC) e informa os poveiros que no dia 1 de julho entrou em vigor a redução do IVA na eletricidade e no gás natural para os consumidores que, em relação à eletricidade, tenham uma potência contratada que não ultrapasse 3,45 kVA e que, no gás natural, tenham consumos em baixa pressão que não ultrapassem os 10.000 m3 anuais.
Livro de Reclamações Eletrónico: obrigatório até 31 de dezembro
O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC) da Póvoa de Varzim alerta os operadores económicos sobre a obrigatoriedade de registo na plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico acendendo a https://www.livroreclamacoes.pt/entrar.
A saúde a que tem direito
O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC) alia-se à Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO) na divulgação de uma ferramenta que tem como objetivo informar os utentes do Serviço Nacional de Saúde sobre os seus direitos.
Eletricidade: reduza o consumo e poupe na fatura
O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC) alia-se à DECO na divulgação do seu novo serviço: o sítio www.fatura-amiga.pt.
Sessão Informativa sobre as características e elementos de segurança das novas notas de €100 e €200
No dia 28 de maio, o Mercado Municipal recebe uma sessão informativa sobre a entrada em circulação das novas notas de €100 e €200. Esta atividade organizada pelo CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor da Póvoa de Varzim, conta com a colaboração do Banco de Portugal. O objetivo desta sessão, é o de informar a população sobre as caraterísticas e elementos de segurança das novas notas de €100 e de €200, em circulação a partir do dia 28 de maio de 2019 e, sobretudo esclarecer que a entrada em circulação de novas notas não obriga à recolha das anteriores.
Sessão de proximidade "Direitos do consumidor"
Esta atividade é organizada pelo CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor da Póvoa de Varzim, com a colaboração da União das Freguesias da Póvoa de Varzim, Beiriz e Argivai e, do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa /Tribunal Arbitral.
Dia Mundial dos Direitos do Consumidor
Assinala-se, hoje, 15 de março, o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor.