CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor da Póvoa de Varzim abriu ao público em Junho de 2008, com a celebração de um protocolo entre a Câmara Municipal e a Direção Geral do Consumidor (DGC). O CIAC é o gabinete de defesa do consumidor da Câmara Municipal da Póvoa de Varzim e tem como função principal informar os munícipes dos seus direitos e deveres, enquanto consumidores, com vista à prevenção de conflitos de consumo e, numa vertente posterior, a mediação, restringindo-se o seu âmbito de atuação ao concelho da Póvoa de Varzim.
CIAC explica a diferença entre Plano de Saúde e Seguro de Saúde
Atento à relevância do papel da autarquia na defesa dos direitos e dos interesses do consumidor residente neste concelho, o Município da Póvoa de Varzim alia-se à Direção-Geral do Consumidor (DGC) e informa sobre as principais caraterísticas que diferenciam um Plano de Saúde de um Seguro de Saúde, para uma escolha mais consciente e acertada.
Alerta ao Consumidor sobre produtos que representam risco para a saúde e segurança das crianças
Por forma a reforçar o Direito à Segurança das Crianças, o Município da Póvoa de Varzim, através do CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, alia-se à Direção-Geral do Consumidor e alerta para os riscos na utilização de produtos que não cumprem com os requisitos da Diretiva relativa à Segurança dos Brinquedos e das Normas Europeias estabelecidas em prol da saúde e segurança dos seus utilizadores.
Dia Mundial da Criança: Direito à Segurança!
A 1 de junho, celebra-se o Dia Mundial da Criança e para assinalar a data, o Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, alerta para os cuidados a ter na compra e utilização de produtos destinados aos mais novos, salvaguardando o Direito à Segurança que lhes assiste.
Município esclarece decorrências do apagão de 28 de abril
O Município da Póvoa de Varzim alia-se à Direção-Geral do Consumidor e informa que, de acordo com a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE), o Regulamento da Qualidade de Serviço do Setor Elétrico prevê o pagamento de compensações pelos operadores de redes aos consumidores no caso de terem sido ultrapassados o número ou duração máxima das interrupções regulamentares.
CIAC na defesa do consumidor
Uma vez que neste mês de março se assinala o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, o Município da Póvoa de Varzim aproveita para evidenciar a importância de salvaguardar os direitos de todos os consumidores.
Câmara Municipal associa-se à campanha "Botija de Gás Solidária
O Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), informa que, a partir do dia 6 de março, será atribuído um apoio extraordinário e excecional de €15/mês na compra de 1 garrafa de gás de petróleo liquefeito (GPL).
Alerta ao consumidor: produtos perigosos
O Município da Póvoa de Varzim alia-se à Direção-Geral do Consumidor (DGC) e, através do CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, informa os consumidores sobre os produtos notificados pelo Safety Gate (Sistema de alerta rápido da UE para os produtos não alimentares perigosos).
Alerta de burla com contratos de serviços de comunicações
O Município da Póvoa de Varzim, através do CIAC - Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, associa-se à Direção-Geral do Consumidor (DGC) e alerta os consumidores para os cuidados a terem quando contatados por alegados comerciais de empresas de serviços de telecomunicações e, como evitar uma qualquer tentativa de burla.
Recomendações da DGC relativas a contratos com ginásios
O Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), informa sobre as recomendações emitidas pela Direção-Geral do Consumidor (DGC) relativas a contratos celebrados com ginásios.
Tarifa Social na eletricidade: Desconto a partir de 01 de janeiro de 2025
O Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), informa que por Despacho n.º 12371/2024 de 18 de outubro, a partir de 01 de janeiro de 2025, os consumidores em situação de vulnerabilidade económica que beneficiam ou venham a beneficiar da tarifa social na eletricidade, vão poder usufruir de um desconto de 33,8% sobre as tarifas transitórias de venda a clientes finais de eletricidade, em baixa tensão normal.
Conselhos úteis ao consumidor para um Natal mais feliz e seguro para todos
Com a chegada da época natalícia e a azáfama na compra de presentes, nem sempre é fácil fazer as escolhas mais acertadas. Porque desejamos um Natal mais feliz e seguro para todos, o Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, associa-se à Direção-Geral do Consumidor na divulgação de conselhos úteis ao consumidor.
Recomendações ao consumidor para compras mais conscientes e seguras
No âmbito da Black Friday” e “Cyber Monday”, o Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), informa sobre as recomendações da Direção-Geral do Consumidor (DGC) nas compras em época de saldos e promoções.