Na quarta-feira passada, o CIAC e o CACCVA/Tribunal Arbitral realizaram no Centro Ocupacional de Aver-o-Mar (COA), uma sessão de proximidade sobre serviços públicos essenciais, direcionada para a População Sénior residente em Aver-o-Mar e utentes do COA.
Esta atividade contou com a presença de mais de 30 participantes e teve como objetivo a divulgação dos serviços ao dispor do consumidor residente neste concelho, prestados gratuitamente pelo CIAC e Tribunal Arbitral. Os temas abordados foram os seguintes:
os direitos do consumidor no que respeita aos serviços públicos essenciais, os contratos celebrados à distância através de contato telefónico ou porta-a-porta, acertos de faturação nos serviços de eletricidade e gás natural e os períodos de fidelização nos serviços de comunicações eletrónicas. Durante a sessão, os presentes colocaram questões e foram esclarecidos quanto às situações apresentadas que resultaram num conflito de consumo.
Presente nesta sessão estiveram a Vereadora do Desenvolvimento Económico, Lucinda Delgado e a Vereadora da Coesão Social, Andrea Silva.