No decorrer desta iniciativa, foram abordados temas fundamentais como:

  • Consumidor – Somos todos Consumidores?;
  • Os Direitos do Consumidor;
  • A efetivação desses Direitos e mecanismos de resolução de Conflitos.

Este momento de partilha permitiu o acesso à informação por parte dos utentes do espaço, que, deste modo, ficaram familiarizados com os devidos mecanismos de defesa que lhes permitam tomar decisões seguras e agir eficazmente na defesa dos seus direitos.

Localizado no Centro de Atendimento Municipal, o CIAC é o gabinete de defesa do consumidor da Câmara Municipal da Póvoa de Varzim e tem como função principal informar os munícipes dos seus direitos e deveres, enquanto consumidores, com vista à prevenção de conflitos de consumo e, numa vertente posterior, a mediação, restringindo-se o seu âmbito de atuação ao concelho da Póvoa de Varzim. O atendimento aos munícipes funciona todos os dias úteis, entre as 8h30 e as 15h00.