Foi uma ação dirigida ao público institucional, para que esteja bem preparado para esclarecer as dúvidas no atendimento ao público sobre o processo de extinção de tarifas reguladas e todas as consequências para os consumidores.

O CIAC colabora assim com a Direção Geral de Energia e Geologia no âmbito da “Campanha de Informação e Esclarecimento aos Consumidores de Eletricidade e Gás Natural”.

A sessão foi participada sobretudo por técnicos da Ação Social de diversas instituições do concelho.

Foram abordados temas como o processo de extinção das tarifas reguladas e o período de transição para o mercado liberalizado de eletricidade e gás natural, que foi alargado, para os consumidores domésticos, até 31 de dezembro de 2017, através da Portaria n.º 97/2015 de 30 de março; a transição dos contratos de venda de eletricidade e de gás natural aos clientes finais; a mudança se fornecedores de energia, que é sempre gratuita, e não tem limites de mudanças anuais, os mecanismos de salvaguarda, tendo em conta que o fornecimento de energia nunca poderá ser interrompido no processo de mudança de fornecedor.

A sessão abordou ainda os benefícios da Tarifa Social de eletricidade e gás natural e do Apoio Social Extraordinário ao Consumidor de Energia – ASECE.

Para mais informações o consumidor poderá ligar para o 808 100 808 e visitar a página www.escolhaasuaenergia.pt.

O CIAC da Póvoa de Varzim encontra-se disponível para prestar toda a informação necessária.