CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor da Póvoa de Varzim abriu ao público em Junho de 2008, com a celebração de um protocolo entre a Câmara Municipal e a Direção Geral do Consumidor (DGC). O CIAC é o gabinete de defesa do consumidor da Câmara Municipal da Póvoa de Varzim e tem como função principal informar os munícipes dos seus direitos e deveres, enquanto consumidores, com vista à prevenção de conflitos de consumo e, numa vertente posterior, a mediação, restringindo-se o seu âmbito de atuação ao concelho da Póvoa de Varzim.
CIAC na defesa do consumidor
Uma vez que neste mês de março se assinala o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, o Município da Póvoa de Varzim aproveita para evidenciar a importância de salvaguardar os direitos de todos os consumidores.
Câmara Municipal associa-se à campanha "Botija de Gás Solidária
O Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), informa que, a partir do dia 6 de março, será atribuído um apoio extraordinário e excecional de €15/mês na compra de 1 garrafa de gás de petróleo liquefeito (GPL).
Alerta ao consumidor: produtos perigosos
O Município da Póvoa de Varzim alia-se à Direção-Geral do Consumidor (DGC) e, através do CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, informa os consumidores sobre os produtos notificados pelo Safety Gate (Sistema de alerta rápido da UE para os produtos não alimentares perigosos).
Alerta de burla com contratos de serviços de comunicações
O Município da Póvoa de Varzim, através do CIAC - Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, associa-se à Direção-Geral do Consumidor (DGC) e alerta os consumidores para os cuidados a terem quando contatados por alegados comerciais de empresas de serviços de telecomunicações e, como evitar uma qualquer tentativa de burla.
Recomendações da DGC relativas a contratos com ginásios
O Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), informa sobre as recomendações emitidas pela Direção-Geral do Consumidor (DGC) relativas a contratos celebrados com ginásios.
Tarifa Social na eletricidade: Desconto a partir de 01 de janeiro de 2025
O Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), informa que por Despacho n.º 12371/2024 de 18 de outubro, a partir de 01 de janeiro de 2025, os consumidores em situação de vulnerabilidade económica que beneficiam ou venham a beneficiar da tarifa social na eletricidade, vão poder usufruir de um desconto de 33,8% sobre as tarifas transitórias de venda a clientes finais de eletricidade, em baixa tensão normal.
Conselhos úteis ao consumidor para um Natal mais feliz e seguro para todos
Com a chegada da época natalícia e a azáfama na compra de presentes, nem sempre é fácil fazer as escolhas mais acertadas. Porque desejamos um Natal mais feliz e seguro para todos, o Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, associa-se à Direção-Geral do Consumidor na divulgação de conselhos úteis ao consumidor.
Recomendações ao consumidor para compras mais conscientes e seguras
No âmbito da Black Friday” e “Cyber Monday”, o Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), informa sobre as recomendações da Direção-Geral do Consumidor (DGC) nas compras em época de saldos e promoções.
Alerta ao consumidor: Risco de intoxicação por inalação de monóxido de carbono
Em colaboração com a Direção-Geral do Consumidor (DGC), o Município da Póvoa de Varzim através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, alerta para os riscos de intoxicação por inalação de monóxido de carbono e, aconselha sobre os cuidados a ter na instalação e utilização de equipamentos de combustão a carvão, lenha, petróleo, gasolina, gasóleo, gás natural, butano ou propano: esquentadores, caldeiras, fogões, lareiras, salamandras, aquecedores.
Alerta ao Consumidor: produtos perigosos
O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor da Póvoa de Varzim, em colaboração com a Direção-Geral do Consumidor, informa sobre as medidas adotadas em produtos não alimentares, perigosos para a saúde e segurança do consumidor / utilizadores finais.
Tarifa Social de fornecimento de gás natural: desconto já a partir deste mês
O Município da Póvoa de Varzim, através do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), associa-se à Direção-Geral do Consumidor na divulgação do desconto a aplicar nas tarifas de acesso às redes de gás natural para os consumidores economicamente vulneráveis (tarifa social).
Sessão de informação sobre Direitos do Consumidor, Reclamações e Resolução Extrajudicial de Conflitos de Consumo
Realizou-se, na passada quinta-feira, uma sessão de informação sobre Direitos do Consumidor, Reclamações e Resolução Extrajudicial de Conflitos de Consumo, promovida pelo Gabinete CIAC - Centro de Informação Autárquico ao Consumidor do Município da Póvoa de Varzim em estreita colaboração com o TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa/ Tribunal Arbitral.